1. Objeto
Las presentes condiciones generales (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso y la utilización del servicio Clocki, una plataforma web de gestión de jornada laboral, turnos, vacaciones y ausencias, puesta a disposición por:
- MODULOOPER RPA, S.L. (en adelante, "MODULOOPER" o "el Proveedor")
- CIF: B67361808
- Domicilio: Calle Juan Garay 14, 5, Pl. 4, 08014, Barcelona (España)
- Correo de contacto: hola@clocki.es
La utilización del servicio Clocki implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones.
2. Ámbito subjetivo – Quién puede contratar
Clocki está destinado exclusivamente a empresas y autónomos (B2B) que actúan en el marco de su actividad profesional. No está dirigido a consumidores finales.
La persona que contrata declara disponer de capacidad suficiente para representar y obligar a la empresa o al profesional en cuyo nombre actúa.
3. Registro y creación de cuenta
Para utilizar Clocki es necesario:
- Cumplimentar el formulario de registro disponible en el Sitio Web.
- Aceptar expresamente estas Condiciones y la Política de privacidad.
- Completar, en su caso, el proceso de alta y verificación que indique MODULOOPER.
El Cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Ser responsable de todas las acciones realizadas a través de sus cuentas de usuario.
4. Planes, precios y período de prueba
MODULOOPER ofrece distintos planes de suscripción (por ejemplo, mensual y anual), cuyos detalles y precios se muestran en el Sitio Web o se comunican al Cliente por escrito.
- Clocki puede ofrecer un período de prueba gratuito de 30 días, durante el cual el Cliente puede utilizar el servicio sin coste, en los términos que se indiquen.
- Finalizado el período de prueba, salvo cancelación por parte del Cliente, se iniciará la suscripción de pago correspondiente al plan seleccionado.
MODULOOPER se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las tarifas y características de los planes, respetando en todo caso los periodos ya contratados y notificando con antelación razonable las modificaciones que afecten a futuras renovaciones.
5. Facturación y pagos
- La suscripción a Clocki comporta el pago de un precio recurrente, mensual o anual, según el plan elegido por el Cliente.
- El pago se realiza mediante tarjeta u otros medios ofrecidos a través de la pasarela de pago Stripe.
- La facturación y la emisión de facturas se gestionan mediante Quaderno u otra herramienta equivalente, que remitirá las facturas al Cliente en formato electrónico.
Todos los precios se mostrarán, en su caso, con los impuestos aplicables (por ejemplo, IVA) debidamente desglosados.
En caso de impago, MODULOOPER podrá:
- Suspender temporalmente el acceso al servicio hasta la regularización del pago.
- Resolver el contrato y eliminar la cuenta si el impago persiste, respetando la normativa aplicable y lo recogido en estas Condiciones.
6. Duración, renovación y cancelación
La suscripción a Clocki tiene duración indefinida, con periodos de facturación mensuales o anuales, según el plan.
- La suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada periodo, salvo cancelación previa.
- El Cliente puede cancelar en cualquier momento, a través de la propia plataforma o solicitándolo a MODULOOPER.
- La cancelación implica que no se volverán a generar cargos a partir del siguiente periodo de facturación.
- Tras la cancelación, el Cliente mantendrá el acceso al servicio hasta el final del periodo ya pagado.
No se ofrece, con carácter general, reembolso de periodos ya facturados, salvo que así lo exija la normativa aplicable.
No existe permanencia mínima más allá del periodo de facturación contratado.
7. Uso correcto del servicio
El Cliente se compromete a utilizar Clocki de conformidad con la ley, estas Condiciones y la buena fe, absteniéndose de:
- Introducir datos falsos, ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
- Utilizar Clocki para finalidades distintas a la gestión de jornada, turnos y ausencias de la organización.
- Intentar acceder sin autorización a otros sistemas o cuentas.
- Realizar ingeniería inversa, descompilación, copia o distribución no autorizada del software.
El Cliente es responsable del uso que hagan sus usuarios internos (empleados, administradores, etc.) de la plataforma, así como de la veracidad y calidad de los datos introducidos.
8. Propiedad intelectual e industrial
Clocki, incluyendo su código fuente, diseño, interfaces, funcionalidades, bases de datos y documentación asociada, es titularidad exclusiva de MODULOOPER o de sus licenciantes.
El Cliente obtiene una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al ámbito interno de su organización, durante la vigencia de la suscripción.
Queda prohibido:
- Reproducir, distribuir, ceder, sublicenciar o poner a disposición de terceros el software de Clocki, salvo lo necesario para el uso interno autorizado.
- Modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa u otras operaciones sobre el software más allá de lo permitido por la ley.
9. Protección de datos
En el marco de la prestación del servicio, MODULOOPER podrá tratar:
- Datos de contacto y facturación del Cliente, como responsable del tratamiento, conforme a la Política de privacidad.
- Datos de empleados, horarios, fichajes y ausencias que el Cliente incorpore a Clocki, respecto de los cuales el Cliente es responsable del tratamiento y MODULOOPER actúa como encargado del tratamiento.
Las condiciones aplicables a ese tratamiento se recogen en el "Anexo de Encargo de Tratamiento", que forma parte integrante de estas Condiciones.
10. Responsabilidad
MODULOOPER se compromete a prestar el servicio de forma profesional y razonablemente diligente. No obstante:
- No garantiza que el servicio esté libre de interrupciones o errores en todo momento, si bien trabajará para minimizar incidencias y restaurar el servicio con la mayor celeridad posible.
- No será responsable de:
- El uso indebido o contrario a las instrucciones de la plataforma.
- La pérdida de datos causada por errores del Cliente o de sus usuarios.
- Las consecuencias derivadas de datos incorrectos o incompletos introducidos por el Cliente.
Salvo en los casos en que la ley prohíba tal limitación, la responsabilidad total de MODULOOPER frente al Cliente por cualquier concepto derivado de la prestación del servicio quedará limitada, en conjunto, a una cantidad máxima equivalente a las cantidades efectivamente satisfechas por el Cliente a MODULOOPER en los 12 meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.
En ningún caso MODULOOPER será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de negocio.
11. Modificaciones del servicio y de las Condiciones
MODULOOPER se reserva el derecho a introducir mejoras, actualizaciones y nuevas funcionalidades en Clocki, siempre que no supongan un menoscabo sustancial de las prestaciones contratadas.
Igualmente, podrá modificar estas Condiciones, notificándolo al Cliente por medios razonables (por ejemplo, correo electrónico o aviso en la plataforma). Las modificaciones serán aplicables a partir de la siguiente renovación de la suscripción, salvo que se indique otro plazo o salvo que la ley requiera otra cosa.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.